1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании онлайн-сервиса Fanaton — сайта https://www.fanaton.live и приложения Fanaton в Telegram (далее — «Сервис»). Сервис предоставляется администрацией Сервиса (далее — «Администрация»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные собираются

2.1. Сервис может собирать следующие данные:

• данные аккаунта: адрес электронной почты (при регистрации по e-mail), пароль хранится только в виде криптографического хэша; при входе через Telegram — числовой Telegram ID, имя пользователя, имя и фото профиля, переданные Telegram;
• данные о подписке и платежах: тариф, сумма, валюта, статус и идентификаторы платежа, срок действия доступа;
• техническую информацию: IP-адрес и определяемую по нему страну, данные о браузере, устройстве и операционной системе;
• историю взаимодействий: избранные и недавно просмотренные каналы, сообщения в чатах событий, обращения в поддержку.

2.2. Данные банковских карт и криптовалютных кошельков вводятся на стороне платёжного сервиса и Сервису не передаются.

2.3. Сервис не требует от Пользователя паспортных данных, документов, фотографий или иной личной информации сверх минимально необходимой для работы.

3. Использование информации

3.1. Сервис использует полученную информацию исключительно для:

• обеспечения работы функционала, входа и аккаунта;
• оказания и оплаты услуг, в том числе определения цены и валюты по стране пользователя и идентификации покупателя в платёжном сервисе;
• связи с Пользователем, включая уведомления о подписке и ответы поддержки;
• обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений;
• анализа и улучшения работы Сервиса.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• если это требуется по закону;
• если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем — например, платёжному сервису передаются сумма, номер заказа и e-mail покупателя (для аккаунтов, созданных через Telegram, — идентификатор вида telegram_id@telegram.org);
• если Пользователь сам дал на это согласие.

4.2. Для работы Сервиса используются поставщики хостинга и баз данных, сервис отправки писем и платформа Telegram (при входе через Telegram). Им передаются только данные, необходимые для выполнения их функций.

5. Cookie и хранилище браузера

5.1. Сервис использует cookie для поддержания входа в аккаунт, а также хранилище браузера для настроек (язык, часовой пояс, избранное) и ускорения загрузки каталога. Отключение cookie может сделать вход в аккаунт невозможным.

6. Хранение и защита данных

6.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а сведения о платежах — в течение срока, установленного применимым законодательством.

6.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

7. Права пользователя

7.1. Пользователь может запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление аккаунта, написав на fanatonlive@proton.me. Удаление не затрагивает сведения, которые необходимо хранить по закону.

8. Отказ от ответственности

8.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

8.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя.

9. Изменения в Политике

9.1. Администрация вправе изменять условия Политики. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты.

9.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

10. Контакты

10.1. По вопросам обработки данных и работы Сервиса Пользователь может обратиться по электронной почте fanatonlive@proton.me. См. также Пользовательское соглашение и Тарифы.

1. General provisions

1.1. This Privacy policy (the "Policy") governs how information provided by the User is processed and protected when using the Fanaton online service — the website https://www.fanaton.live and the Fanaton app in Telegram (the "Service"), provided by the Service administration (the "Administration").

1.2. By using the Service, the User agrees to this Policy. A User who does not agree must stop using the Service.

2. Data we collect

2.1. The Service may collect:

• account data: e-mail address (for e-mail sign-up), the password is stored only as a cryptographic hash; for Telegram sign-in — the numeric Telegram ID, username, name and profile photo provided by Telegram;
• subscription and payment data: plan, amount, currency, payment status and identifiers, access period;
• technical information: IP address and the country derived from it, browser, device and operating system data;
• interaction history: favourite and recently watched channels, event chat messages, support requests.

2.2. Bank card and crypto wallet details are entered on the payment provider's side and are not passed to the Service.

2.3. The Service does not require passport data, documents, photos or other personal information beyond the minimum needed to operate.

3. How we use information

• to run the Service, sign-in and the account;
• to provide and charge for services, including choosing the price and currency by the user's country and identifying the buyer with the payment provider;
• to contact the User, including subscription notices and support replies;
• to keep the Service secure and prevent abuse;
• to analyse and improve the Service.

4. Sharing with third parties

4.1. The Administration does not share data with third parties except:

• where required by law;
• where needed to fulfil obligations to the User — for example, the payment provider receives the amount, order number and the buyer's e-mail (for accounts created via Telegram, an identifier of the form telegram_id@telegram.org);
• with the User's consent.

4.2. The Service relies on hosting and database providers, an e-mail delivery service and the Telegram platform (for Telegram sign-in). They receive only the data needed for their function.

5. Cookies and browser storage

5.1. The Service uses cookies to keep you signed in and browser storage for preferences (language, time zone, favourites) and faster catalogue loading. Disabling cookies may make signing in impossible.

6. Retention and protection

6.1. Data is kept for as long as needed for its purpose; payment records for the period required by applicable law.

6.2. The Administration takes reasonable measures to protect data but cannot guarantee absolute security of information transmitted over the internet.

7. Your rights

7.1. You can request information about your data, its correction or deletion of your account by writing to fanatonlive@proton.me. Deletion does not cover records that must be kept by law.

8. Limitation of liability

8.1. The User understands that transmitting information over the internet always involves risks.

8.2. The Administration is not liable for loss, theft or disclosure of data caused by third parties or by the User.

9. Changes to this Policy

9.1. The Administration may change this Policy. The current version is published on this page with its date.

9.2. Continued use of the Service after changes means acceptance of the new version.

10. Contact

10.1. For questions about data processing or the Service, write to fanatonlive@proton.me. See also the Terms of use and Pricing.